ご要望等がある時は？
Maison Margiela / メゾン マルジェラ ： BANGLE ： SM1UY0027
◇ 要望等解決の責任者は、園長です。
積水樹脂 4906648089437-40 【40個セット】竿ストッパー 竿止め ミニ(2個入り)【沖縄・離島配達不可】 (490664808943740)
消臭機能付き 枕カバー 〔ワイドサイズ 同色2枚セット ミントブルー〕 枕サイズ50×70cm迄対応 綿混 日本製 『エアーかおる』〔代引不可〕
【左用】ピン G425LST フェアウェイウッド ALTA J CB SLATE/ALTA DISTANZA
もし、保護者やご家族の方で、園へのご不満や改善のご要望等がありましたら、ご遠慮なくお申し出ください。
愛隣こども園には専任の要望等受付担当者がいます。どの職員にでも結構ですから言っていただければ、要望等受付担当者に取り次ぎます。
第三者委員とは、要望等申し出者とこども園の間に入って、問題を公平・中立な立場で円滑・円満に解決するための支援をしてくださる第三者です。
第三者委員に直接要望等を申し出たい場合には、職員は開封せずに第三者委員にお渡しします。
OZU/小津産業 ベンコット 芯線ワイパーTA30B (9600枚入)
坂川道雄
平本陽子
NANGA ナンガ シュラフ UDD BAG 810DX LONG (高機能ダウン770FP)ロングサイズ(身長185cmまで) 寝袋 総重量1,280g 超撥水加工 厳冬期環境対応 登山 冬キャンプ
コクヨ品番 DWV-PJ1616-S81PAW1 デスク ＷＶ＋ 両面（Ｄ８００） 増連 固定式配線カバー W1600xD1600xH720
※2016年度は意見箱への要望はありませんでした。
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| (まとめ) エレコム カテゴリー6対応 RJ45コネクタ 単線・より線対応 LD-6RJ45T10 1セット（10個） 〔×10セット〕[21] | 保護者からの相談。自分の子が話す内容から、担任がある園児に対して厳しすぎる対応をしているように感じられたが、実際にはどうなのか。 |
| 小田桐仁義 おだじん CD まとめ | 保護者と担任、園長で話す機会を設ける。担任より状況の説明があり、まわりの子ども達を不安にさせてしまったことへの反省と謝罪が伝えられ、保護者には受諾された。 |
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| 受付時期 | TERAMOTO/テラモト 消火器スタンドホワイト OT-946-910-8 |
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| THE HOLY DUFFLE ホーリーダッフル メルトンウール ホーリーダッフルコート Holy Duffle Coat hd001 | 保護者と担任、園長で話す機会を設ける。担任から、周りの子を大きな声で注意したことで、当該児に嫌な思いをさせてしまったことへの謝罪があり、当該児の日ごろの様子を説明し、保護者には理解してもらった。 |
| 再発防止策 | PANASONIC ER-GC74-S シルバー調 ヘアーカッター |
| 受付時期 | Y-3シャツスタイル ボンバージャケット |
| OSG EXゴールドドリル 一般加工用レギュラ 60765 EX-GDR-26.50 | 保護者からの相談。子どもが「お昼寝が嫌」との理由で行き渋り、一度担任に相談したときには嫌がっている様子は見られないとの回答に安心していたが、泣くことが続くので再度子どもに尋ねると、他の園児が担任に叱られていることがかわいそうと言う。子どもの言っていることが全て当たっているとも限らないが、気になっているとのこと。 |
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| 再発防止策 | タンガロイ 旋削用溝入れTACチップ AH710 GBR43230_AH710-AH710 10個入 期間限定 ポイント10倍 |
※2018年度の苦情・要望・相談受付について
| 受付時期 | ヤマハ シグナスX アディオ ステンレス エアクリーナー |
| LIAN LI リアンリー PCケース Mini-ITXケース Q58 ホワイト PCIe 4.0対応 Q58-4-WHITE (2521424) | 保護者からの相談。子どもの目と目の間に青アザができていた。担任から連絡等もないため子どもに聞いたところ、一昨日の午後、園庭でおにごっこをしている時、Aに石を投げられ、あたったと言っている。痛くてその時は泣いたが、その事を先生には話していないと言っている。園が事情を知っているかとの問い合わせと、もし石を投げるという行為が本当なら危険なのでそこも子どもに教えていってもらいたいとの要望。 |
| 特別価格EASTFUN 4 Pcs 16GB USB 2.0 Flash Drive Fold Storage Memory Stick Thumb Driv好評販売中 | 当事者2人にその時の事情を聞く。『あおおにライオン』というおいかけっこのあそびをしていた。Aは追いかけられてつかまりそうになり、「つかまりたくなかったから」と思わず石を投げてしまったとの事。本児が泣いたためにすぐにAは謝り、謝ったので本児も許し、先生にも報告しなかったようだ。また、近くに他児もいなかったようでまわりからの声も聞かれなかった。学年全体で話し合いの場を持ち、子どもの口から危険なあそびはどんなことか、なぜいけないのか等確認し合った。 |
| トラスコ中山 TRUSCO スパッタシートDX ハトメなし 4号 1920X1920 SPS-4HN SPS4HN | ・自由あそび時間、特に園庭あそび時も担任一人は園庭に出て子どもの様子を見守る。（テラスからではなく）・子ども同士で許すことはいい行為だが、痛いことをされた時には報告してほしいことを子どもに伝えた。・Aの保護者にも事情を知らせたところ、本児保護者に謝りの連絡を入れてくださった。 |
| 受付時期 | 浅香工業 金象印 しずキャリー ＮＰ１５０ＤＸＬ フットブレーキ付き １８２０１８ |
| 相談内容 | ■大見 超硬4枚刃スクエアエンドミル(ショート) 刃数4 刃径12mm OES4S0120(4212568) ケガや傷もないのに謝らなければいけないのか？どこまでのケガや傷で謝らなければならないのか園の方針を聞きたいとのこと。 |
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| エプソン インクカートリッジフォトブラック 150ml SC9BK15 1個〔×3セット〕〔送料無料〕 | 保護者からの相談。1、クラスで起こっているトラブルを把握できているのか、不安を感じている。2、「外用薬使用依頼書」は4月、「与薬指示書」は6月に受け取ったが、何故2ヶ月も差があったのか。3、バスと鹿の接触事故後の連絡や周知が遅い。 |
| 三菱 刃先交換式ドリル MVX MVX5000X2F40 [r20][s9-833] | 保護者と担任、主幹、園長で話す機会を設ける。保護者の思いは書面にて十分書かれているが、再度口頭にて伝えてもらい十分聞く。保護者の思いに添いながら園側も思いを伝える。1、園で気付けないところは知らせてほしい。2、「与薬指示書」は４月にはなかった書類であり、保護者が与薬するのに必要な書類である。3、保護者の立場になれてなかった事を詫び、担任に詳細な連絡ができていなかった事を伝えた。 |
| 【THE NORTH FACE】＊ジョガーパンツ/タイダイ/海外限定＊送料込み | 1、トラブルやケガについて把握できればノートや口頭で伝える。2、今後、同じようなケースがあれば説明する。3、報告・連絡・相談を周知する。事故後のケアも十分に行う。 |
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