ビキニカウル 180φ ブルー M8取付けボルト/スクリーンボルトレッド付属 M8-DZY2A-LL-R
ご要望等がある時は？
（まとめ）リコー PPCステープラー針 タイプN 5000本/個 315253 1箱（2個） 〔×3セット〕
◇ 要望等解決の責任者は、園長です。
法人様宛限定 ポリ袋 ゴミ袋 HHJ BM92 黒 90L 90リットル 0.035mm×900mm×1000mm 計2000枚/5ケースセット
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もし、保護者やご家族の方で、園へのご不満や改善のご要望等がありましたら、ご遠慮なくお申し出ください。
愛隣こども園には専任の要望等受付担当者がいます。どの職員にでも結構ですから言っていただければ、要望等受付担当者に取り次ぎます。
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第三者委員とは、要望等申し出者とこども園の間に入って、問題を公平・中立な立場で円滑・円満に解決するための支援をしてくださる第三者です。
第三者委員に直接要望等を申し出たい場合には、職員は開封せずに第三者委員にお渡しします。
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坂川道雄
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山崎機工 マーブルバーク(高級バークチップ) S 50L
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※2016年度は意見箱への要望はありませんでした。
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| サンドビック コロカット２ 突切り・溝入れチップ ５２５ ＣＭＴ（N123E202000002GF） | 保護者からの相談。自分の子が話す内容から、担任がある園児に対して厳しすぎる対応をしているように感じられたが、実際にはどうなのか。 |
| ダイジェット アルミ加工用ソリッドエンドミル AL-SEES2160 | 保護者と担任、園長で話す機会を設ける。担任より状況の説明があり、まわりの子ども達を不安にさせてしまったことへの反省と謝罪が伝えられ、保護者には受諾された。 |
| 光興業 大型液晶用 反射防止フィルター反射防止タイプ 42インチ SHTPW42 1枚 | ゼンオン 木琴スタンド Z-720 |
| 受付時期 | 【在庫目安：お取り寄せ】 in win development IW-A1PRIME-WHITE キューブ型ケース 白色モデル 750WGOLD電源搭載 |
| 送料／関税込 ☆BALENCIAGA ロゴ ベルト | 保護者から電話での相談。前月くらいから子どもが園に行き渋るようになった。子どもから聞いたことをノートに書き担任に相談するが、その返事等に不信感を抱いている。 |
| 洗える 日本製 ロールスクリーン オーダー 1cm単位 和洋モダン カスミ ウォッシャブル 無地カラー 立川機工 タチカワ 幅181~200cm 高さ30~90cm 代引不可 | 保護者と担任、園長で話す機会を設ける。担任から、周りの子を大きな声で注意したことで、当該児に嫌な思いをさせてしまったことへの謝罪があり、当該児の日ごろの様子を説明し、保護者には理解してもらった。 |
| 再発防止策 | ベベルボックス BB-180 校正書類3点セット（校正成績表＋校正証明書＋トレーサビリティ体系図） 新潟精機 |
| 受付時期 | 13点詰め合わせ(*^^*) |
| Brother HL-L3210CW Compact Digital Color Printer Providing Laser Printer Qu | 保護者からの相談。子どもが「お昼寝が嫌」との理由で行き渋り、一度担任に相談したときには嫌がっている様子は見られないとの回答に安心していたが、泣くことが続くので再度子どもに尋ねると、他の園児が担任に叱られていることがかわいそうと言う。子どもの言っていることが全て当たっているとも限らないが、気になっているとのこと。 |
| 関西ペイント ハイブリッド 調色 ホンダ PB-80M パープリッシュシルバーM 2kg（希釈済） | 保護者と担任、園長で話す機会を設ける。保護者からは、改めて子どもに聞いてみると「担任は怒ってない」と発言が変わったそうで、担任に不満があるわけではなく、今まで通りの関係でいたいとの話になる。それからは“行き渋り”の相談になり、園でできることや、家庭で気をつけることなどを話しあった。 |
| 再発防止策 | タチカワ 非ウォッシャブル ロールスクリーン エブリ ラルクシールド RS-8751〜RS-8790 幅1205〜1600mm 高さ1210~1600mm★防炎★幅120.5cm〜160cm★送料無料 |
※2018年度の苦情・要望・相談受付について
| 受付時期 | 【最高級】【34】カルバンクライン スーツセットアップ メンズ |
| ベスト 【ヴィンテージ古着】80's カスタム デニムベスト Levi'sボディ | 保護者からの相談。子どもの目と目の間に青アザができていた。担任から連絡等もないため子どもに聞いたところ、一昨日の午後、園庭でおにごっこをしている時、Aに石を投げられ、あたったと言っている。痛くてその時は泣いたが、その事を先生には話していないと言っている。園が事情を知っているかとの問い合わせと、もし石を投げるという行為が本当なら危険なのでそこも子どもに教えていってもらいたいとの要望。 |
| (まとめ) エレコム シリンダ式セキュリティーワイヤー 統一キー 鍵タイプB TESL7CS2 1パック 〔×10セット〕 | 当事者2人にその時の事情を聞く。『あおおにライオン』というおいかけっこのあそびをしていた。Aは追いかけられてつかまりそうになり、「つかまりたくなかったから」と思わず石を投げてしまったとの事。本児が泣いたためにすぐにAは謝り、謝ったので本児も許し、先生にも報告しなかったようだ。また、近くに他児もいなかったようでまわりからの声も聞かれなかった。学年全体で話し合いの場を持ち、子どもの口から危険なあそびはどんなことか、なぜいけないのか等確認し合った。 |
| アズマ 上下二段式ステンレス保管庫 片面引出付1500×450×1800 ▼510-2987 ACSO-1500K 1台 | ・自由あそび時間、特に園庭あそび時も担任一人は園庭に出て子どもの様子を見守る。（テラスからではなく）・子ども同士で許すことはいい行為だが、痛いことをされた時には報告してほしいことを子どもに伝えた。・Aの保護者にも事情を知らせたところ、本児保護者に謝りの連絡を入れてくださった。 |
| 受付時期 | ダカイン Dakine メンズ 手袋・グローブ Nova Glove Black/Tan |
| 相談内容 | Flushin' Frenzy ケガや傷もないのに謝らなければいけないのか？どこまでのケガや傷で謝らなければならないのか園の方針を聞きたいとのこと。 |
| Xiser Pro Trainer エクサー プロ ステッパー Stepper | 保護者と主幹、園長で話す機会を設ける。来訪日前日に電話にて保護者から主幹へ思いを伝えたため、来訪時にはもやもやは晴れましたとの事。よく考えれば担任には悪気はなく、保護者自身、仕事の疲れもあり、捉え方が良くなったかもしれないとの事。年齢とともに荒い事もする時期で子ども同士のトラブルもあるが、園としては、大きなトラブルでなければまず様子を見て、顔や大きな傷の場合は保護者同士で連絡を取り合ってもらっており、そこから親同士の関係も築いていってほしいと伝える。（園長）担任にも保護者の思いを聞いてもらうと良いとお伝えすると、報告だけで丸く伝えて下さいとの事。納得いかない事は言っていただき改善していきたいと伝える。 |
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| 並行輸入品 Sorry! Disney | 保護者と担任、主幹、園長で話す機会を設ける。保護者の思いは書面にて十分書かれているが、再度口頭にて伝えてもらい十分聞く。保護者の思いに添いながら園側も思いを伝える。1、園で気付けないところは知らせてほしい。2、「与薬指示書」は４月にはなかった書類であり、保護者が与薬するのに必要な書類である。3、保護者の立場になれてなかった事を詫び、担任に詳細な連絡ができていなかった事を伝えた。 |
| NORTH FACE リュック シングルショット | 1、トラブルやケガについて把握できればノートや口頭で伝える。2、今後、同じようなケースがあれば説明する。3、報告・連絡・相談を周知する。事故後のケアも十分に行う。 |
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