東芝 殺菌ランプ 直管スタータ形蛍光ランプ(蛍光灯) 10形 【10本入り】 GL10
ご要望等がある時は？
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◇ 要望等解決の責任者は、園長です。
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もし、保護者やご家族の方で、園へのご不満や改善のご要望等がありましたら、ご遠慮なくお申し出ください。
愛隣こども園には専任の要望等受付担当者がいます。どの職員にでも結構ですから言っていただければ、要望等受付担当者に取り次ぎます。
第三者委員とは、要望等申し出者とこども園の間に入って、問題を公平・中立な立場で円滑・円満に解決するための支援をしてくださる第三者です。
第三者委員に直接要望等を申し出たい場合には、職員は開封せずに第三者委員にお渡しします。
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坂川道雄
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※2016年度は意見箱への要望はありませんでした。
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| 【新品未使用】misha&puff ポップコーンブルマ | 保護者と担任、園長で話す機会を設ける。担任より状況の説明があり、まわりの子ども達を不安にさせてしまったことへの反省と謝罪が伝えられ、保護者には受諾された。 |
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| AS-GD1400L 朝日木材 テレビ台 | 保護者と担任、園長で話す機会を設ける。担任から、周りの子を大きな声で注意したことで、当該児に嫌な思いをさせてしまったことへの謝罪があり、当該児の日ごろの様子を説明し、保護者には理解してもらった。 |
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※2018年度の苦情・要望・相談受付について
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| パンツ 裾タックパンツ | 保護者からの相談。子どもの目と目の間に青アザができていた。担任から連絡等もないため子どもに聞いたところ、一昨日の午後、園庭でおにごっこをしている時、Aに石を投げられ、あたったと言っている。痛くてその時は泣いたが、その事を先生には話していないと言っている。園が事情を知っているかとの問い合わせと、もし石を投げるという行為が本当なら危険なのでそこも子どもに教えていってもらいたいとの要望。 |
| ルイ・ヴィトン 長財布 M61698 クラッチバッグ モノグラム エクリプス LOUIS VUITTON ジッピーXL メンズ 中古 | 当事者2人にその時の事情を聞く。『あおおにライオン』というおいかけっこのあそびをしていた。Aは追いかけられてつかまりそうになり、「つかまりたくなかったから」と思わず石を投げてしまったとの事。本児が泣いたためにすぐにAは謝り、謝ったので本児も許し、先生にも報告しなかったようだ。また、近くに他児もいなかったようでまわりからの声も聞かれなかった。学年全体で話し合いの場を持ち、子どもの口から危険なあそびはどんなことか、なぜいけないのか等確認し合った。 |
| 【TISSOT】ティソ ベリッシマ クォーツ T1260102201301 シルバー×ピンクゴールド 5連ブレス レディース | ・自由あそび時間、特に園庭あそび時も担任一人は園庭に出て子どもの様子を見守る。（テラスからではなく）・子ども同士で許すことはいい行為だが、痛いことをされた時には報告してほしいことを子どもに伝えた。・Aの保護者にも事情を知らせたところ、本児保護者に謝りの連絡を入れてくださった。 |
| 受付時期 | Innovative percussion マレット バスドラム用 CL-BD1 / 1本 |
| 相談内容 | トラスコ中山 株 TRUSCO M10型重量棚 1500X900XH1200 4段 連結 ネオグレー M10-4594B_NG-NG 期間限定 ポイント10倍 ケガや傷もないのに謝らなければいけないのか？どこまでのケガや傷で謝らなければならないのか園の方針を聞きたいとのこと。 |
| Nobe様専用 | 保護者と主幹、園長で話す機会を設ける。来訪日前日に電話にて保護者から主幹へ思いを伝えたため、来訪時にはもやもやは晴れましたとの事。よく考えれば担任には悪気はなく、保護者自身、仕事の疲れもあり、捉え方が良くなったかもしれないとの事。年齢とともに荒い事もする時期で子ども同士のトラブルもあるが、園としては、大きなトラブルでなければまず様子を見て、顔や大きな傷の場合は保護者同士で連絡を取り合ってもらっており、そこから親同士の関係も築いていってほしいと伝える。（園長）担任にも保護者の思いを聞いてもらうと良いとお伝えすると、報告だけで丸く伝えて下さいとの事。納得いかない事は言っていただき改善していきたいと伝える。 |
| フィッシャー ボルトアンカー FH2 18／50 S 20本入り 44896 | サベージ 【サベージ背景紙】バックグラウンドペーパー（No.92 フラミンゴ） 2×11m NO922X11 [代引不可] |
※NTN B中形ボールベアリング(接触角40度)内径100mm外径180mm幅34mm 7220B
| 受付時期 | ローテーブルとかに使えるアルミで出来た収納 船トランク |
| ニッサ 鉄 ヘビーリンクチェイン IW30E 茶 30m 『入数：1本』 | 保護者からの相談。1、クラスで起こっているトラブルを把握できているのか、不安を感じている。2、「外用薬使用依頼書」は4月、「与薬指示書」は6月に受け取ったが、何故2ヶ月も差があったのか。3、バスと鹿の接触事故後の連絡や周知が遅い。 |
| ツインバード 冷蔵庫 HRシリーズ ホワイト HR-F911W ［2ドア /右開きタイプ /110L］ 【お届け日時指定不可】 | 保護者と担任、主幹、園長で話す機会を設ける。保護者の思いは書面にて十分書かれているが、再度口頭にて伝えてもらい十分聞く。保護者の思いに添いながら園側も思いを伝える。1、園で気付けないところは知らせてほしい。2、「与薬指示書」は４月にはなかった書類であり、保護者が与薬するのに必要な書類である。3、保護者の立場になれてなかった事を詫び、担任に詳細な連絡ができていなかった事を伝えた。 |
| 光岡ミツオカmc1ボアアップいっしゃん様専用 | 1、トラブルやケガについて把握できればノートや口頭で伝える。2、今後、同じようなケースがあれば説明する。3、報告・連絡・相談を周知する。事故後のケアも十分に行う。 |
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