Dans le cadre de leur participation à la 3ème édition nationale spéciale métiers du commerce, de la vente et de la relation client des forums en ligne Talents Handicap qui se tient jusqu’au 3 novembre 2023, nous avons posé plusieurs questions au Groupe Beaumanoir. Zoom sur un groupe résolument engagé en faveur de l’inclusion des personnes en situation de handicap.
- Pourquoi un(e) candidat(e) en situation de handicap que vous aimeriez recruter, choisira votre entreprise et pas une autre ?
- Quelle est la mission principale de votre entreprise ?
- Quels profils recrutez-vous le plus et pour quels métiers ?
- Pourriez-vous nous présenter des actions que vous menez en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap ?
- Pourriez-vous nous présenter une intégration réussie d’un collaborateur en situation de handicap qui a rejoint votre entreprise ?
- Quels conseils donneriez-vous à un candidat qui souhaite intégrer votre entreprise ?
- Comment décririez-vous la culture de l’entreprise ?
- Comment l’entreprise fait elle évoluer la carrière de ses collaborateurs ? Privilégiez-vous la mobilité interne au sein de votre entreprise ?
- Les collaborateurs de votre entreprise, sont-ils sensibilisés à travailler avec des personnes en situation de handicap ?
Talents Handicap : Pourquoi un(e) candidat(e) en situation de handicap que vous aimeriez recruter, choisira votre entreprise et pas une autre ?
Groupe Beaumanoir :
- Recrutement basé sur la personnalité : Le Groupe Beaumanoir se distingue en mettant l’accent sur la personnalité des candidats plutôt que sur leurs seuls diplômes et/ou expériences professionnelles. Nous avons à cœur de valoriser les motivations et les projets professionnels de chacun.
- Valeurs partagées : Le Groupe Beaumanoir est un Groupe familial, avec une culture d’entreprise et des valeurs humaines fortes. Notre ADN repose sur 7 grandes valeurs clés telles que la proximité, la réactivité et la passion.
- Accompagnement personnalisé : Le Groupe Beaumanoir montre un engagement envers l’accompagnement vers la réussite de ses collaborateurs en offrant des rituels de gestion des compétences annualisés. Le projet professionnel de chaque collaborateur est entendu, et la mobilité interne est soutenue par la politique formation.
- Opportunités de mobilité : Le Groupe Beaumanoir a conscience que les aspirations et le projet professionnel des collaborateurs peuvent évoluer au fil du temps. Les collaborateurs peuvent exprimer leurs souhaits et leurs ambitions lors des rituels avec les équipes de Ressources Humaines et leur manager. Cela offre une flexibilité aux collaborateurs qui souhaitent élargir leurs compétences ou explorer de nouvelles fonctions sans avoir à changer d’employeur.
- Culture d’apprentissage : Le Groupe Beaumanoir se décrit comme une entreprise “apprenante” qui donne sa chance aux jeunes diplômés et encourage la progression professionnelle, qu’elle soit verticale ou horizontale. Nous offrons un environnement dynamique où chacun peut continuellement développer ses compétences et évoluer professionnellement.
En résumé, un candidat pourrait choisir de travailler pour le Groupe Beaumanoir en raison de sa culture axée sur la personnalité, de ses valeurs partagées, de son engagement envers le développement professionnel de ses équipes, et de ses opportunités de mobilité en interne.
Talents Handicap : Quelle est la mission principale de votre entreprise ?
Groupe Beaumanoir : Le Groupe Beaumanoir opère dans trois métiers liés à la vente de prêt-à-porter :
- Distribution de marques enseignes : Le groupe gère cinq marques de mode + 1 marketplace lifestyle + 1 concept multi store dans 40 pays, avec plus de 2 000 magasins. Sa mission principale est d’assurer le bon fonctionnement de ces magasins, de la sélection des produits à la fidélisation de la clientèle.
- Logistique internationale multicanal et multimarques (C-Log) : Le Groupe gère la chaîne d’approvisionnement, la distribution et la logistique pour ses marques et canaux de vente. Sa mission principale est d’assurer une gestion efficace de l’ensemble du processus, de la fabrication à la livraison.
En somme, le Groupe Beaumanoir exerce ses activités dans la mode en gérant des magasins, en assurant la logistique internationale et en développant ses activités en ligne pour offrir des produits de mode à ses clients à travers le monde.
Talents Handicap : Quels profils recrutez-vous le plus et pour quels métiers ?
Groupe Beaumanoir : Au sein du Groupe, les opportunités professionnelles sont très variées et nous privilégions les contrats permanents.
Nous avons environ 500 postes à pourvoir en permanence au sein du Groupe qui sont répartis sur 3 grandes familles : nos sièges à Saint-Malo et Paris, notre réseau de magasins et l’activité logistique (300 sur toute la France).
Le Groupe Beaumanoir recrute pour une grande variété de métiers couvrant différents domaines de son activité. Nous pouvons segmenter en 5 grandes familles les métiers pour lesquels nous offrons régulièrement des opportunités :
- Les Métiers de la Vente : Les métiers de la vente englobent des postes tels que Conseillers de Vente, Responsable Adjoint de Magasin, Responsable de Magasin, Responsable Régional, Responsable de Zone. Ils recherchent des personnes engagées et passionnées qui incarnent l’esprit commerçant et la proximité.
- Les Métiers du Siège : Le Groupe a son siège social localisé à Saint-Malo, à travers 3 sites. Le Groupe dispose également d’un siège parisien basé à Paris Bercy. Ils regroupent diverses fonctions transverses essentielles pour le bon fonctionnement de l’ensemble des activités du Groupe. Nous offrons notamment des opportunités dans les domaines suivants : Informatique, Ressources Humaines, Finance, Juridique.
- Les Métiers de la Mode : Les équipes du style et de l’offre sont responsables de la conception des collections et des produits. Ces métiers comprennent le style, les achats, le modélisme, le produit, le marketing, le merchandising et la communication. Le Groupe recherche des profils créatifs, passionnés de mode et experts du textile pour créer une mode accessible en accord avec les tendances actuelles.
- Les Métiers du Digital : Le Groupe Beaumanoir a investi massivement dans le domaine du digital. Ils recrutent pour des postes liés au web marketing digital, à la création de contenu digital, à l’e-commerce, au CRM, au studio photo, etc. L’accent est mis sur l’approche “client centric”, visant à offrir une expérience exceptionnelle aux clients, que ce soit en magasin ou en ligne. Des exemples de métiers du digital incluent trafic manager, data business analyst, chargé de CRM, content & community manager, e shop manager, webdesigner…
- Les Métiers de la Supply Chain / Logistique : Sous la bannière de CLOG, les métiers de la Supply Chain et de la logistique couvrent un large éventail de postes, allant du responsable d’équipe au coordinateur import-export, chef de projets supply chain, Responsable d’entrepôt, Directeur projets qualité, et bien d’autres. Ils offrent des opportunités de carrière pour les passionnés des processus logistiques innovants.
Le Groupe Beaumanoir propose donc une variété de métiers dans différents secteurs de son activité, offrant ainsi des opportunités aux candidats ayant diverses compétences et intérêts.
Talents Handicap : Pourriez-vous nous présenter des actions que vous menez en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap ?
Groupe Beaumanoir : La politique handicap du Groupe Beaumanoir se caractérise par les grands engagements suivants :
- Recrutement :
L’entreprise encourage et soutient sa participation à des événements de recrutement spécifiques pour les personnes en situation de handicap, tels que les salons « Hello Handicap » et « Talent Handicap ».
Les équipes en recrutement sont sensibilisées et formées à promouvoir le recrutement inclusif, afin de favoriser l’embauche de travailleurs en situation de handicap.
- Insertion :
Le Groupe Beaumanoir adapte le parcours d’intégration pour prendre en compte les éventuels handicaps des collaborateurs, offrant ainsi des conditions d’intégration optimales.
Ils organisent des sessions de sensibilisation en amont de l’intégration pour sensibiliser les équipes à la diversité et favoriser un environnement inclusif.
- Formation :
L’entreprise propose le même catalogue de formation à l’ensemble de ses collaborateurs, garantissant ainsi l’égalité des opportunités en matière de développement professionnel.
Ils mettent en place les adaptations nécessaires pour rendre les formations accessibles, et étant certifiés QUALIOPI, toutes les formations sont conçues pour être accessibles à tous.
- Maintien dans le poste :
Le Groupe Beaumanoir s’engage à mettre en place tous les aménagements et adaptations de poste nécessaires pour offrir des conditions de travail adaptées à ses collaborateurs en situation de handicap, facilitant ainsi leur maintien dans le poste.
- Sensibilisation :
L’entreprise organise régulièrement des campagnes de sensibilisation visant à briser les tabous entourant le handicap en milieu professionnel. Ces campagnes visent à créer un climat de confiance et à accompagner au mieux les collaborateurs dans leur quotidien.
- Collaboration avec des ESAT :
Le Groupe Beaumanoir s’engage à soutenir des ESAT lorsque cela est possible, contribuant ainsi au développement de leur activité et au maintien des emplois dans le secteur protégé, renforçant ainsi son engagement en faveur de l’inclusion des personnes en situation de handicap.
En résumé, la politique handicap du Groupe Beaumanoir englobe l’ensemble du cycle de vie professionnel des collaborateurs en situation de handicap, depuis le recrutement au maintien dans le poste, en passant par l’insertion, la formation, la sensibilisation et la collaboration avec des ESAT. Elle démontre un engagement solide en faveur de la diversité et de l’inclusion au sein de l’entreprise.
Talents Handicap : Pourriez-vous nous présenter une intégration réussie d’un collaborateur en situation de handicap qui a rejoint votre entreprise ?
Groupe Beaumanoir : Le Groupe Beaumanoir adapte le parcours d’intégration du collaborateur en situation de handicap en fonction de ses besoins et de sa situation de santé. Plusieurs dispositifs peuvent être déployés pour permettre une intégration réussie au collaborateur : aménagements et/ou adaptations de postes, sensibilisation des équipes, actions de formation… La mission handicap, « Handi’Tribu » en interne, constituée du réseau de Référents Handicap et des interlocuteurs RH de proximité, reste à disposition de l’ensemble des collaborateurs pour répondre aux besoins.
Talents Handicap : Quels conseils donneriez-vous à un candidat qui souhaite intégrer votre entreprise ?
Groupe Beaumanoir : Nous pouvons partager 4 grands conseils aux candidats en situation de handicap qui souhaiteraient intégrer notre Groupe pour réussir ses premiers jours au sein de nos équipes :
- Communiquez ouvertement vos besoins liés au handicap pour des aménagements et adaptations appropriées.
- Collaborez avec les référents handicap et l’interlocuteur RH pour obtenir un soutien et des conseils.
- Restez authentique et fidèle à vous-même tout au long du processus.
- Donnez toujours le meilleur de vous-même et engagez-vous activement dans les missions de l’entreprise.
Nous visons à créer un environnement inclusif où chaque collaborateur peut s’épanouir et contribuer au succès collectif.
Talents Handicap : Comment décririez-vous la culture de l’entreprise ?
Groupe Beaumanoir : La culture de l’entreprise Groupe Beaumanoir se caractérise par un ensemble de 7 valeurs fondamentales qui guident son management et définissent sa responsabilité envers ses clients, ses collaborateurs et ses partenaires :
- L’esprit commerçant : L’entreprise incarne un esprit commerçant profondément enraciné dans son ADN. Chaque jour, elle mobilise ses compétences pour satisfaire les besoins des clients et encourage l’entrepreneuriat en relevant de nouveaux défis, en sortant des sentiers battus et en favorisant l’initiative.
- L’humilité : L’humilité occupe une place importante au sein du Groupe Beaumanoir. Elle se manifeste par l’ouverture envers les autres, la capacité à remettre en question les pratiques existantes et le désir constant d’amélioration, contribuant ainsi à la pérennité de l’entreprise.
- La proximité : La proximité est au cœur de la construction de relations solides et durables avec les employés, les clients et les fournisseurs. L’entreprise croit en l’importance d’être proche de ses partenaires pour comprendre leurs besoins, répondre à leurs attentes, établir une confiance mutuelle et partager des expériences enrichissantes.
- Le respect : Le respect se traduit par l’acceptation de la diversité des personnes, l’adaptation aux différentes cultures et le respect des règles et des meilleures pratiques.
La réactivité : La réactivité est cruciale dans un marché en constante évolution. Le Groupe Beaumanoir mise sur une organisation axée sur la rapidité dans l’identification de nouvelles idées, la prise de décision et la mise en œuvre des actions nécessaires. - La passion : La passion pour le métier, l’enthousiasme et le plaisir de gagner ensemble animent l’entreprise. Rejoindre le Groupe Beaumanoir, c’est intégrer une “TRIBU” où la passion est au cœur de l’expérience.
- Le progrès : L’entreprise valorise le progrès, tant sur le plan technique qu’humain. Chacun des collaborateurs contribue activement à l’amélioration continue. En confiant des responsabilités et en encourageant l’acquisition constante de connaissances, le Groupe construit des organisations dynamiques et tournées vers l’avenir.
Talents Handicap : Comment l’entreprise fait elle évoluer la carrière de ses collaborateurs ? Privilégiez-vous la mobilité interne au sein de votre entreprise ?
Groupe Beaumanoir : Le Groupe Beaumanoir sait donner sa chance à tout profil, en fonction de sa personnalité, de sa motivation et de son projet professionnel. Le Groupe accompagne la montée en compétence progressive de ses collaborateurs, et sait faire évoluer la carrière de ses collaborateurs les plus performants. Des parcours de formation peuvent être mis en place pour offrir un accompagnement personnalisé à chaque étape de leur parcours professionnel. Ainsi les collaborateurs peuvent bénéficier de nombreuses opportunités en mobilité, que ce soit en changeant de marque, d’univers de travail et/ou de métier, en encore de situation géographique.
Les équipes des ressources humaines sont disponibles et invitent les collaborateurs à exprimer leurs souhaits de mobilité lors des rituels de gestion des performances.
Talents Handicap : Les collaborateurs de votre entreprise, sont-ils sensibilisés à travailler avec des personnes en situation de handicap ?
Groupe Beaumanoir : Le Groupe Beaumanoir déploie plusieurs campagnes de sensibilisation au handicap annuellement afin de briser le tabou du handicap dans le milieu professionnel et de créer un climat de confiance sur le sujet.
Une brochure synthétisant la politique handicap du Groupe est remis à chaque nouveau collaborateur. Des modules de formation sont mis à disposition des collaborateurs et manager pour les sensibiliser à l’intégration et/ou au management de collaborateurs en situation de handicap au sein des équipes.
Aussi, le Groupe Beaumanoir sollicite ponctuellement, sur demande des collaborateurs, ses partenaires pour organiser des ateliers de sensibilisation sur un thème particulier auprès des équipes pour assurer une bonne intégration du collaborateur en situation de handicap.