ご要望等がある時は？
キルシュバウム テニスストリング（ロール他） プロライン 2／Pro Line 2／200mロール（PROLINE-2-ROLL）ガット
◇ 要望等解決の責任者は、園長です。
ハードクリッパ マーベル MXB-450[21]
DXアンテナ CS/BS-IF・UHFブースター GCU33L2B
[女性用腕時計]CLUSE Women's Watch CL30043[並行輸入品]
もし、保護者やご家族の方で、園へのご不満や改善のご要望等がありましたら、ご遠慮なくお申し出ください。
愛隣こども園には専任の要望等受付担当者がいます。どの職員にでも結構ですから言っていただければ、要望等受付担当者に取り次ぎます。
【標準設置料金込】パナソニック(Panasonic) NR-E508EXL-W(ハーモニーホワイト) EXタイプ 5ドア冷蔵庫 左開き 502L
第三者委員とは、要望等申し出者とこども園の間に入って、問題を公平・中立な立場で円滑・円満に解決するための支援をしてくださる第三者です。
第三者委員に直接要望等を申し出たい場合には、職員は開封せずに第三者委員にお渡しします。
PREMIUM DECK プレミアム デッキ TEAM SUPREMIUM BLACK/WHITE 7.75 スケートボード スケボー
坂川道雄
平本陽子
Majority DX10 PC Computer Speakers | 10W Power | USB Plug and Play | Classi好評販売中
※2016年度は意見箱への要望はありませんでした。
POC スカルXスピン、水素ホワイト、S
| Campus Image KY998PMHGT University of Kentucky Tassel Box and Diploma Frame | ［新品］Carmen Marc Valvo Infusion レディース オフショルダードレス ノベルティ3D生地 US サイズ: 4 カラー: ベージュ |
| ヘリノックス コットレッグ 12PCS ブラック 新品未使用 | 保護者からの相談。自分の子が話す内容から、担任がある園児に対して厳しすぎる対応をしているように感じられたが、実際にはどうなのか。 |
| ゴルフ練習用マット ゴルフ打撃マット 練習用 スキル向上 洗える ゴルフショット用マット グリーン ゴルフアクセサリー | 保護者と担任、園長で話す機会を設ける。担任より状況の説明があり、まわりの子ども達を不安にさせてしまったことへの反省と謝罪が伝えられ、保護者には受諾された。 |
| 新品 未使用 アンティーク調 ティンバー チェスト ４段 | BOSTANTEN Leather Backpack Laptop Travel Camping Shoulder Bag Gym Sports Ba 好評販売中 |
| 受付時期 | ロゴス(LOGOS) ソフトガードランタンケースL 88230260 グリーン (約)幅25×奥行17×高さ35cm |
| 【春アイテム】美品 デニム つなぎ オーバーオール ブルー系 ゆるだぼ | 保護者から電話での相談。前月くらいから子どもが園に行き渋るようになった。子どもから聞いたことをノートに書き担任に相談するが、その返事等に不信感を抱いている。 |
| メディコム Medicom DC Comics: Flashpoint Batman Real Hero Action Figure 輸入品 | 保護者と担任、園長で話す機会を設ける。担任から、周りの子を大きな声で注意したことで、当該児に嫌な思いをさせてしまったことへの謝罪があり、当該児の日ごろの様子を説明し、保護者には理解してもらった。 |
| 再発防止策 | （まとめ）ゼブラ 油性ボールペン 替芯 EQ-0.5芯 青 スラリ用 REQ5-BL 1本 〔×100セット〕 |
| 受付時期 | 【新品未使用品】八番親王飾り 幸翔作 正絹衣装 定価30万 |
| YEEBAY Fort Building Kit for Kids Age 5,6,7,8-Year-Old Boys & Girls, 120 pc | 保護者からの相談。子どもが「お昼寝が嫌」との理由で行き渋り、一度担任に相談したときには嫌がっている様子は見られないとの回答に安心していたが、泣くことが続くので再度子どもに尋ねると、他の園児が担任に叱られていることがかわいそうと言う。子どもの言っていることが全て当たっているとも限らないが、気になっているとのこと。 |
| ナイキ 両袖デスク SD211NA-AWH | 保護者と担任、園長で話す機会を設ける。保護者からは、改めて子どもに聞いてみると「担任は怒ってない」と発言が変わったそうで、担任に不満があるわけではなく、今まで通りの関係でいたいとの話になる。それからは“行き渋り”の相談になり、園でできることや、家庭で気をつけることなどを話しあった。 |
| 再発防止策 | 4987241156344 【200個入】 メンソレータム メルティクリームリップ ミルクバニラ 2．4g 92253【キャンセル不可】 |
※2018年度の苦情・要望・相談受付について
| 受付時期 | 【ラクラク納品】 コクヨ デスク TINY-CUBE タイニーキューブ TTC-TR0808V 抗ウイルスメラミン仕様 幅81.8×奥行83.5cm |
| 抗菌防臭 ラグマット/絨毯 〔130cm×185cm グリーン〕 長方形 日本製 折りたたみ 防ダニ ホットカーペット 通年可 『デタント』〔代引不可〕送料込み | 保護者からの相談。子どもの目と目の間に青アザができていた。担任から連絡等もないため子どもに聞いたところ、一昨日の午後、園庭でおにごっこをしている時、Aに石を投げられ、あたったと言っている。痛くてその時は泣いたが、その事を先生には話していないと言っている。園が事情を知っているかとの問い合わせと、もし石を投げるという行為が本当なら危険なのでそこも子どもに教えていってもらいたいとの要望。 |
| 【美品】ニトリ テレビ台 完成品 | 当事者2人にその時の事情を聞く。『あおおにライオン』というおいかけっこのあそびをしていた。Aは追いかけられてつかまりそうになり、「つかまりたくなかったから」と思わず石を投げてしまったとの事。本児が泣いたためにすぐにAは謝り、謝ったので本児も許し、先生にも報告しなかったようだ。また、近くに他児もいなかったようでまわりからの声も聞かれなかった。学年全体で話し合いの場を持ち、子どもの口から危険なあそびはどんなことか、なぜいけないのか等確認し合った。 |
| まとめ ステッドラー ルモグラフホルダー芯 200-2H 12本 5セット | ・自由あそび時間、特に園庭あそび時も担任一人は園庭に出て子どもの様子を見守る。（テラスからではなく）・子ども同士で許すことはいい行為だが、痛いことをされた時には報告してほしいことを子どもに伝えた。・Aの保護者にも事情を知らせたところ、本児保護者に謝りの連絡を入れてくださった。 |
| 受付時期 | Aricxi-oudoorテント,超軽量,3シーズン,プロフェッショナル,20d,1人用 |
| 相談内容 | Fender Acoustic Junior Combo Amplifier 並行輸入品 ケガや傷もないのに謝らなければいけないのか？どこまでのケガや傷で謝らなければならないのか園の方針を聞きたいとのこと。 |
| ゾノトーン RCAケーブル(2.0m・ペア)(特注品) Zonotone Royal Spirit AC-1-2.0RCA 返品種別B | 保護者と主幹、園長で話す機会を設ける。来訪日前日に電話にて保護者から主幹へ思いを伝えたため、来訪時にはもやもやは晴れましたとの事。よく考えれば担任には悪気はなく、保護者自身、仕事の疲れもあり、捉え方が良くなったかもしれないとの事。年齢とともに荒い事もする時期で子ども同士のトラブルもあるが、園としては、大きなトラブルでなければまず様子を見て、顔や大きな傷の場合は保護者同士で連絡を取り合ってもらっており、そこから親同士の関係も築いていってほしいと伝える。（園長）担任にも保護者の思いを聞いてもらうと良いとお伝えすると、報告だけで丸く伝えて下さいとの事。納得いかない事は言っていただき改善していきたいと伝える。 |
| 京町産業車輛 ダクタイル金具付ウレタン車輪 FHU-130X50 | Isowa Pearl（伊勢志摩の真珠専門店 イソワパール） アコヤ真珠 ネックレス イヤリング セット 7.5-8.0mm ホワイトピンク シルバー |
※Safavieh Lighting Collection Sutton Place Brass 90.5-inch Pendant Light by Safavieh
| 受付時期 | セイコー プレサージュ 琺瑯 限定モデル 腕時計 メンズ 自動巻き メカニカル 機械式 SEIKO PRESAGE グリーン 革ベルト SARX063 |
| !フランス発☆可愛い マキシ ドレス ワンピース | 保護者からの相談。1、クラスで起こっているトラブルを把握できているのか、不安を感じている。2、「外用薬使用依頼書」は4月、「与薬指示書」は6月に受け取ったが、何故2ヶ月も差があったのか。3、バスと鹿の接触事故後の連絡や周知が遅い。 |
| ナチ/NACHI 不二越 GS MILL 2枚刃 9mm 2GS9×10 | 保護者と担任、主幹、園長で話す機会を設ける。保護者の思いは書面にて十分書かれているが、再度口頭にて伝えてもらい十分聞く。保護者の思いに添いながら園側も思いを伝える。1、園で気付けないところは知らせてほしい。2、「与薬指示書」は４月にはなかった書類であり、保護者が与薬するのに必要な書類である。3、保護者の立場になれてなかった事を詫び、担任に詳細な連絡ができていなかった事を伝えた。 |
| パナソニック「XND0632SNLE9」LEDダウンライト（昼白色）埋込穴φ100/要工事 | 1、トラブルやケガについて把握できればノートや口頭で伝える。2、今後、同じようなケースがあれば説明する。3、報告・連絡・相談を周知する。事故後のケアも十分に行う。 |
日東工業 OE35-7812A 屋外用自立制御盤キャビネット 色 ライトベージュ
NEW SMART CHEST ヴィンテージブラウン ls40VBR
梨地リボン付巾着袋 オレンジ M 200枚梱包 梨地/LDPE サイズ：巾240×底マチ120×丈（リボン下）360（240）mm