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ご要望等がある時は？
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◇ 要望等解決の責任者は、園長です。
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もし、保護者やご家族の方で、園へのご不満や改善のご要望等がありましたら、ご遠慮なくお申し出ください。
愛隣こども園には専任の要望等受付担当者がいます。どの職員にでも結構ですから言っていただければ、要望等受付担当者に取り次ぎます。
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第三者委員とは、要望等申し出者とこども園の間に入って、問題を公平・中立な立場で円滑・円満に解決するための支援をしてくださる第三者です。
第三者委員に直接要望等を申し出たい場合には、職員は開封せずに第三者委員にお渡しします。
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※2016年度は意見箱への要望はありませんでした。
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| オフィス 事務服 制服 フォーク ヌーヴォ ベスト FV36176 FOLK nuovo 532P26Feb16 | 保護者と担任、園長で話す機会を設ける。担任より状況の説明があり、まわりの子ども達を不安にさせてしまったことへの反省と謝罪が伝えられ、保護者には受諾された。 |
| トーソー プリーツスクリーン しおり 25(D価格帯) コードレスツイン ファブリック 木肌(きはだ) 幅 160×高さ 200cm まで | GIRL/ガール コンプリートスケートボード/スケボー PACHECO INTL OG SERIES 7.75x31.125 COMPLETE SK8 G009 GC4315[返品、交換及びキャンセル不可] |
| 受付時期 | タンガロイ 旋削用溝入れTACチップ J740 10個 JXBR8005:J740 |
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| 三菱 内径溝入れ加工 Ｄ形ボーリングヘッド・ＫＳＭＧ形スロッティングカッタ用 超硬インサート ＵＴＩ２０Ｔ MGTL43125 UTI20T【10個】 | 保護者と担任、園長で話す機会を設ける。担任から、周りの子を大きな声で注意したことで、当該児に嫌な思いをさせてしまったことへの謝罪があり、当該児の日ごろの様子を説明し、保護者には理解してもらった。 |
| 再発防止策 | パナソニック ICレコーダー (レッド) RR-XP009-R |
| 受付時期 | ASUS NVIDIA GTX 1650搭載 PH-GTX1650-O4GD6 |
| Peregrine Gannet Person Combo, Green, 2 Person | 保護者からの相談。子どもが「お昼寝が嫌」との理由で行き渋り、一度担任に相談したときには嫌がっている様子は見られないとの回答に安心していたが、泣くことが続くので再度子どもに尋ねると、他の園児が担任に叱られていることがかわいそうと言う。子どもの言っていることが全て当たっているとも限らないが、気になっているとのこと。 |
| 【カスタム】2022 赤オノフ ユーティリティ N.S.PRO MODUS3 TOUR115 シャフト装着仕様#グローブライド#ONOFF#AKA#アカ#ウィングス#モーダス3ツアー115 | 保護者と担任、園長で話す機会を設ける。保護者からは、改めて子どもに聞いてみると「担任は怒ってない」と発言が変わったそうで、担任に不満があるわけではなく、今まで通りの関係でいたいとの話になる。それからは“行き渋り”の相談になり、園でできることや、家庭で気をつけることなどを話しあった。 |
| 再発防止策 | Paderno World Cuisine A4982799 Tri-Blade Plastic Spiral Vegetable Slic |
※2018年度の苦情・要望・相談受付について
| 受付時期 | 【GW値下げ】BMPCC4kフリップスクリーン改造仕様 |
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| トーソー プリーツスクリーン しおり チェーンツイン 遮光 コルトシークル 幅 200×高さ 260cm まで | 当事者2人にその時の事情を聞く。『あおおにライオン』というおいかけっこのあそびをしていた。Aは追いかけられてつかまりそうになり、「つかまりたくなかったから」と思わず石を投げてしまったとの事。本児が泣いたためにすぐにAは謝り、謝ったので本児も許し、先生にも報告しなかったようだ。また、近くに他児もいなかったようでまわりからの声も聞かれなかった。学年全体で話し合いの場を持ち、子どもの口から危険なあそびはどんなことか、なぜいけないのか等確認し合った。 |
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| 相談内容 | アルミ 丸棒 A6061BE-T6 210mm 長さ475mm ケガや傷もないのに謝らなければいけないのか？どこまでのケガや傷で謝らなければならないのか園の方針を聞きたいとのこと。 |
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| ミラーフロントランプ 洗面所 壁画照明 洗面台 化粧室 ウォールライト壁掛けライト ウォールミラー 浴室 防湿防水 鏡台 ブラケットライト 工事必要 | 保護者からの相談。1、クラスで起こっているトラブルを把握できているのか、不安を感じている。2、「外用薬使用依頼書」は4月、「与薬指示書」は6月に受け取ったが、何故2ヶ月も差があったのか。3、バスと鹿の接触事故後の連絡や周知が遅い。 |
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| ZEN-ON/ゼンオン 高級 大正琴 冴/サエ 和楽器【音出し確認済み】 | 1、トラブルやケガについて把握できればノートや口頭で伝える。2、今後、同じようなケースがあれば説明する。3、報告・連絡・相談を周知する。事故後のケアも十分に行う。 |
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